Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία CULPA DELI A.E. σέβεται την ιδιωτικότητα των χρηστών της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της εφαρμογής CULPA B2B. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται και πώς προστατεύονται κατά τη χρήση της εφαρμογής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Thanos Gerolymos
Website: https://culpaitalfood.gr
Email: thanosg@italfood.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της εφαρμογής ενδέχεται να συλλέγονται τα παρακάτω δεδομένα:

Στοιχεία Λογαριασμού

• Όνομα και επώνυμο

• Email

• Τηλέφωνο

• Εταιρική επωνυμία

• Στοιχεία σύνδεσης (login)

Στοιχεία Παραγγελιών

• Προϊόντα που παραγγέλθηκαν

• Ιστορικό παραγγελιών

• Στοιχεία αποστολής

• Στοιχεία τιμολόγησης

Τεχνικά δεδομένα

• Τύπος συσκευής

• Έκδοση λειτουργικού συστήματος

• Δεδομένα χρήσης της εφαρμογής

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αποκλειστικά για τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής και την εξυπηρέτηση των χρηστών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών

• Επικοινωνία με τον χρήστη σχετικά με τις υπηρεσίες

• Βελτίωση της λειτουργίας της εφαρμογής

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης

Η  CULPA DELI A.E. δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο για:

• Εκτέλεση παραγγελιών

• Υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting)

• Τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Όλοι οι συνεργάτες τηρούν τα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Ασφάλεια δεδομένων

Η Culpa Italfood εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

• απώλεια

• αλλοίωση

• μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

• την παροχή των υπηρεσιών της εφαρμογής

• τη διαχείριση παραγγελιών

• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

7. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να:

• ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα

• ζητήσουν διόρθωση των δεδομένων

• ζητήσουν διαγραφή των δεδομένων

• ζητήσουν περιορισμό επεξεργασίας

• ζητήσουν φορητότητα δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

8. Διαγραφή λογαριασμού

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή του λογαριασμού και των προσωπικών τους δεδομένων επικοινωνώντας στο email: info@italfood.gr

Η διαγραφή θα πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Cookies και τεχνολογίες χρήσης

Η εφαρμογή ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες ανάλυσης χρήσης με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας του χρήστη.

Τα δεδομένα αυτά είναι ανώνυμα και χρησιμοποιούνται μόνο για στατιστικούς σκοπούς.

10. Προστασία ανηλίκων

Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η  CULPA DELI A.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε:

CULPA DELI A.E.
Website: https://culpaitalfood.gr
Email: info@italfood.gr